Rujukan Laman

Privasi anda adalah keutamaan max39

Kami melindungi maklumat peribadi, transaksi pembayaran dan aktiviti akaun anda dengan enkripsi peringkat bank serta amalan keselamatan terkini.

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan Data TerpeliharaTiada Perkongsian Pihak Ketiga
max39 Privasi anda adalah keutamaan max39
HUBUNGI KAMI

Soalan tentang privasi anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, atau mempunyai kebimbangan tentang cara kami menguruskan privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada [email protected] dengan butiran permintaan privasi anda. Kami bertindak balas dalam 48 jam.
Sembang Hidup Buka sembang dalam akaun anda untuk bertanya tentang pengurusan data dan privasi. Pasukan kami tersedia 09:00–23:00 waktu Malaysia.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan akses data di halaman tetapan akaun anda. Permintaan diproses mengikut rangka kerja undang-undang yang berkenaan.
KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Amalan keselamatan max39

max39 mematuhi piawaian keselamatan data internasional dan peraturan tempatan. Kami melakukan audit keselamatan berkala, mengenkripsi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, dan membatasi akses kepada data anda hanya kepada kakitangan…

Enkripsi Penghantaran

Semua data yang dihantar antara akaun anda dan max39 dilindungi dengan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi untuk menghalang pemintasan.

Autentikasi Akaun

Anda mewajibkan kata laluan kuat dan boleh memilih pengesahan dua-faktor melalui e-mel atau SMS untuk melindungi akaun anda.

Verifikasi Pengeluaran

Sebelum memproses pengeluaran, kami mengesahkan identiti anda dan asal dana untuk mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.

Pemuliharaan Data

Data peribadi disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses fizikal dan digital. Kami memadamkan data apabila tidak diperlukan lagi, mengikut undang-undang tempatan.

Pemeriksaan Keselamatan

Kami menjalankan ujian penetrasi dan audit keselamatan tahunan untuk mengesan dan membetulkan kelemahan dalam sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda.

Privasi: jawapan kepada pertanyaan anda

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang kerap ditanya tentang privasi, data dan keselamatan akaun pada max39.

Kami menggunakan e-mel dan telefon anda untuk pengesahan akaun, pemulihan kata laluan, notifikasi transaksi dan sokongan pelanggan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat ini dengan pengiklan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

Ya. Semua transaksi pembayaran dienkripsi dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran selamat. max39 tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet anda; pembekal pembayaran menguruskan bukti bersesuaian.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log aktiviti akaun untuk jangka masa yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tempatan dan penyelesaian pertikaian. Sila hubungi sokongan untuk tempoh tertentu yang dikenakan di wilayah anda.

Ya. Anda boleh meminta penggantungan akaun tetap atau pemadaman data. Kami akan mematuhi permintaan anda mengikut undang-undang tempatan, tetapi data audit dan pemeriksaan anti-pencucian wang mungkin dikekalkan untuk mematuhi peraturan.

Ubah kata laluan anda dengan segera, dayakan pengesahan dua-faktor, dan hubungi sokongan max39 di [email protected] atau melalui sembang hidup dalam akaun anda. Kami akan menyiasat aktiviti yang mencurigakan.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami boleh mendedahkan data kepada badan penguatkuasaan atau pihak berkuasa jika kami menerima perintah mahkamah yang sah atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan ketara kepada dasar privasi melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terbaru.